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金融領(lǐng)域是貨幣和有價(jià)證券的主要流通場所，其日常業(yè)務(wù)涉及大量的現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券及貴重物品，屬于國家的治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位。隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，金融市場的安全防范工作越來越受到全社會(huì)的關(guān)注，圍繞著金融市場安防需求而產(chǎn)生的新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，大大推動(dòng)了金融市場安防技術(shù)快速發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)安防系統(tǒng)的建設(shè)和配套管理措施的落實(shí)是確保金融業(yè)務(wù)安全運(yùn)作的重要基礎(chǔ)，金融安防系統(tǒng)的各項(xiàng)功能和技術(shù)指標(biāo)的優(yōu)劣將直接影響到整個(gè)安全防范系統(tǒng)效能。本文將重點(diǎn)就金融安防的視頻監(jiān)控、系統(tǒng)軟件、智能分析產(chǎn)品及與之配套的安檢技術(shù)等進(jìn)行闡述。
一、金融機(jī)構(gòu)安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)的狀況
為了全面規(guī)范金融機(jī)構(gòu)的安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，有效地應(yīng)對日益猖獗的各種涉及金融領(lǐng)域的違法犯罪活動(dòng)，確保金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營安全，國家相關(guān)職能部門先后制定了許多相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》GB 50348-2004、《銀行營業(yè)場所風(fēng)險(xiǎn)等級和防護(hù)級別的規(guī)定》GA 38-2004、《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范的規(guī)定》GA 745-2008、《銀行業(yè)務(wù)庫安全防范的要求》GA 858-2010等，對金融機(jī)構(gòu)安防系統(tǒng)的建設(shè)具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義，是目前金融機(jī)構(gòu)安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的主要依據(jù)。由于早期金融安防視頻監(jiān)控采用模擬攝像機(jī)+VCR、模擬攝像機(jī)+DVR，模擬攝像機(jī)+DVR/DVS（或其他集中儲(chǔ)存設(shè)備）+多級聯(lián)網(wǎng)管理模式，監(jiān)控圖像的實(shí)時(shí)和回放分辨率等技術(shù)指標(biāo)雖然完全符合相應(yīng)規(guī)范的要求，但是在當(dāng)今的技術(shù)條件下，早期的系統(tǒng)架構(gòu)已經(jīng)不具先進(jìn)性，難以融合新設(shè)備和新技術(shù)，應(yīng)用前景受到限制，具體現(xiàn)狀如下。
�。ㄒ唬┫到y(tǒng)架構(gòu)
目前各金融機(jī)構(gòu)安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)在設(shè)備選型、周邊配置、技術(shù)參數(shù)、操控方式等方面雖有所不同，但主流的核心架構(gòu)基本上都是以分布式DVR/DVS完成前端模擬音視頻監(jiān)控信號的采集和本地儲(chǔ)存，同時(shí)利用DVR/DVS的網(wǎng)絡(luò)功能通過業(yè)務(wù)寬帶或者專線實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（包括離行式ATM機(jī)、自助銀行）、支行、分行、中心行（省行、總行）之間的多級聯(lián)網(wǎng)。
�。ǘ┲攸c(diǎn)監(jiān)控部位和技術(shù)要求
各金融營業(yè)單位由于風(fēng)險(xiǎn)等級和經(jīng)營規(guī)模不同，安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)前后端設(shè)備器材的數(shù)量和系統(tǒng)規(guī)模存在較大的差異，但重點(diǎn)部位均必須依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)時(shí)音視頻監(jiān)控和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。
1.柜員制監(jiān)控
銀行柜員制監(jiān)控主要是針對現(xiàn)金柜臺(tái)工作人員的工作情況（包括與客戶的業(yè)務(wù)交接過程）進(jìn)行實(shí)時(shí)音視頻監(jiān)控，起到規(guī)范行業(yè)管理與監(jiān)督的作用，同時(shí)為可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)糾紛及其他意外事件提供現(xiàn)場音視頻資料。目前柜員制均采用一個(gè)攝像機(jī)對應(yīng)一個(gè)柜臺(tái)的監(jiān)控模式，圖像的記錄分辨率最高為4CIF或者D1。
2.ATM自助設(shè)備的監(jiān)控
對自助設(shè)備前方活動(dòng)場所、顧客正面圖像、出鈔口圖像、裝填現(xiàn)金操作區(qū)添鈔清機(jī)過程及運(yùn)鈔路線分別進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，其中用于監(jiān)控出鈔口和顧客正面圖像的攝像機(jī)安裝于ATM機(jī)內(nèi)部適當(dāng)位置，圖像分辨率同是CIF至D1。對于無人值守的離行式設(shè)備，單獨(dú)配置多路DVR或DVS音視頻記錄和實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)。
3.其他重點(diǎn)部位監(jiān)控
重點(diǎn)部位主要監(jiān)控對象是金庫或業(yè)務(wù)庫、現(xiàn)金交接室、守庫室、柜員室（現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)）全景、營業(yè)大廳、運(yùn)鈔車停放位置、送鈔通道、監(jiān)控機(jī)房、票據(jù)室、值班室和其他重要場所及要害通道等區(qū)域。為保證監(jiān)控圖像的識(shí)別效果和消除監(jiān)控死角，對于區(qū)域較大的場所一般都設(shè)置多臺(tái)攝像機(jī)。
�。ㄈ┫到y(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理模式
金融機(jī)構(gòu)中絕大多數(shù)國有銀行和股份制銀行安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)的多級網(wǎng)絡(luò)管理一般都分為三級監(jiān)管：第一級是基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和規(guī)模較小的支行，即營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控中心（接入層），一級中心只負(fù)責(zé)管理本級系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行，包括對ATM機(jī)的管理，接受上級中心的監(jiān)管；第二級是上級支行或分行監(jiān)控中心（核心層），二級中心負(fù)責(zé)對轄區(qū)范圍內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備和一級監(jiān)控中心進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，對金庫進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)守（包括異地守庫），對ATM機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)巡查，同時(shí)自動(dòng)接收各網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警信息和ATM網(wǎng)點(diǎn)的呼叫信息；第三級一般是省行（總行）監(jiān)控中心，負(fù)責(zé)對全�。ㄈ爡^(qū)）范圍內(nèi)所有安防視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，對下屬監(jiān)控中心的權(quán)限進(jìn)行審定和授予。
二、金融安防視頻監(jiān)控市場發(fā)展特征
隨著我國金融安防視頻監(jiān)控市場逐步走向成熟，產(chǎn)品不斷更新，技術(shù)不斷升級，資源不斷整合，金融安防視頻監(jiān)控市場大型化、規(guī)�；�、智能化和高清化的方向初見端倪。
（一）高清視頻監(jiān)控需求開始形成
在金融領(lǐng)域，高清視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以在很大程度上解決目前困擾銀行安保工作的諸多難題。比如柜員監(jiān)控，其目的是監(jiān)督柜員操作的合規(guī)性，并清晰顯示交易過程，隨著業(yè)務(wù)管理的深入，還要求擴(kuò)大視頻覆蓋范圍，看清票面、印章等細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)爭議時(shí)提供有效證據(jù)，高清攝像機(jī)可以更好地實(shí)現(xiàn)以上效果。
目前高清視頻技術(shù)面臨著諸多的難點(diǎn)，例如網(wǎng)絡(luò)帶寬是否滿足、技術(shù)成熟度是否高等，盡管如此，高清視頻監(jiān)控設(shè)備還是受到了金融機(jī)構(gòu)高度關(guān)注。高清攝像機(jī)在金融行業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用，在部分銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)升級改造中，采用了高清顯示設(shè)備。隨著高清技術(shù)不斷走向成熟，金融行業(yè)將更多采用高清視頻監(jiān)控產(chǎn)品。
�。ǘ┲悄鼙O(jiān)控產(chǎn)品得到應(yīng)用
智能監(jiān)控產(chǎn)品能有效地實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)監(jiān)控走向主動(dòng)監(jiān)控，是金融行業(yè)安防監(jiān)控的發(fā)展方向。目前看來，銀行原先的那種靠圖像自動(dòng)輪巡、人工盯守的監(jiān)控方式，已經(jīng)無法滿足安防監(jiān)控的新需要。通過智能監(jiān)控技術(shù)，銀行能夠?qū)Σ杉降囊曨l內(nèi)容自動(dòng)分析，及時(shí)對場景內(nèi)的異常事件進(jìn)行報(bào)警，并錄像及存儲(chǔ),值守人員只需要關(guān)注少量的異常事件，就可以大大提高警情處理的效率。
在金融行業(yè)，目前智能監(jiān)控技術(shù)和產(chǎn)品主要應(yīng)用在自助銀行和自助設(shè)備的安全防范上，其中ATM 機(jī)智能監(jiān)控產(chǎn)品是金融市場上的主流智能產(chǎn)品。該產(chǎn)品能對鍵盤貼膜、加裝假鍵盤、加裝讀卡器、出鈔口封堵、敲砸ATM 機(jī)等異常行為進(jìn)行有效識(shí)別和報(bào)警。隨著國家對自助銀行安全防范工作的日趨重視，ATM機(jī)智能監(jiān)控產(chǎn)品在金融領(lǐng)域內(nèi)得到了較大范圍的普及。
（三）運(yùn)營服務(wù)方式有所轉(zhuǎn)變
盡管現(xiàn)在銀行都建成了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，但在具體的使用過程中存在著一些問題，主要表現(xiàn)為：一是視頻監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量越來越多，缺乏智能視頻分析系統(tǒng)，運(yùn)行管理難度逐漸增大；二是海量視頻資料數(shù)據(jù)，缺乏有效分析和索引，事后調(diào)查取證工作需要人工完成，處理問題協(xié)調(diào)難度大。三是在安防系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行和維護(hù)中，銀行要面對多家的軟件、硬件開發(fā)商或系統(tǒng)集成商，且由于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或相對滯后，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可能會(huì)出現(xiàn)相互推諉扯皮的情況。
諸多安全風(fēng)險(xiǎn)的存在，以及維護(hù)成本的居高不下，銀行開始嘗試新的安防管理模式。由此，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的前提下，專業(yè)承擔(dān)銀行安防系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)工作的安防運(yùn)營服務(wù)商開始出現(xiàn)，并逐步發(fā)展壯大。在這種模式下，銀行成為安防運(yùn)營維護(hù)服務(wù)的監(jiān)管方，其安防系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)部分則采用外包的方式包給安防運(yùn)營維護(hù)商。
專業(yè)化的安防運(yùn)營服務(wù)商為銀行提供了高質(zhì)量、高效率、低成本的運(yùn)營保障服務(wù)，其運(yùn)營模式逐漸獲得了銀行和市場的充分認(rèn)可，并呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢頭。
（四）防爆安檢設(shè)備開始進(jìn)入金融安防系統(tǒng)
隨著金融行業(yè)不斷開放，其面臨的反恐和治安形勢也日益嚴(yán)峻。2003 年沈陽商行爆炸搶劫案、2004年昆明中信銀行爆炸案、2005 年哈爾濱農(nóng)行爆炸案、2007 年安徽滁州工行爆炸搶劫案、2007 年遼寧凌源農(nóng)行爆炸搶劫、2010 年寧陽農(nóng)行爆炸案、2011年武漢建行爆炸案等一系列在金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的爆炸事件，使有關(guān)主管部門開始將目光投向了防爆安檢設(shè)備的使用。
以上案例表明，如果不對可能攜帶的違禁品進(jìn)行必要的安全檢查，銀行可能存在以下安全風(fēng)險(xiǎn)：第一，銀行保險(xiǎn)箱可能成為危險(xiǎn)物品存放地點(diǎn)；第二，銀行重點(diǎn)部位營業(yè)場所和計(jì)算機(jī)中心機(jī)房可能遭到爆炸襲擊；第三，隨身攜帶槍支彈藥或管制刀具進(jìn)入銀行，可能造成人身危害。針對這些安全隱患，銀行有必要加強(qiáng)安檢工作，通過配置必要的安檢設(shè)備，制定安全檢查流程和制度，使銀行安檢設(shè)備與其他安防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)成更加有效的安全防范體系。
通過引進(jìn)安檢系統(tǒng)，銀行安全管理部門可對存在安全隱患的銀行保管箱業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等部位實(shí)施安檢排查工作，從而大大確保金融系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。隨著國家對銀行業(yè)反恐防爆監(jiān)管要求的不斷提高，以及金融機(jī)構(gòu)對反恐防爆形勢的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，將會(huì)有更多的安檢設(shè)備出現(xiàn)在銀行的辦公營業(yè)場所。
三、金融安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建
�。ㄒ唬┿y行現(xiàn)有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)
國內(nèi)各銀行建成的視頻監(jiān)控系統(tǒng)大多以模擬為主，部分為模擬+數(shù)字的方式，純數(shù)字化的系統(tǒng)不多。涉及銀行安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品主要有：前端音視頻采集設(shè)備，傳輸系統(tǒng)，后端控制、存儲(chǔ)、顯示等設(shè)備以及與之聯(lián)動(dòng)的相關(guān)入侵報(bào)警設(shè)備。
在銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建方面，可以根據(jù)不同的對象配置不同的系統(tǒng)。在銀行辦公大樓，可以參照辦公大樓的要求設(shè)置視頻監(jiān)控系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)等級相對低于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；在金庫、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和ATM 機(jī) 等風(fēng)險(xiǎn)等級較高的場所，可根據(jù)現(xiàn)場的具體情況設(shè)置視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在前端設(shè)備選擇上，通常使用帶有定焦鏡頭的固定攝像機(jī)，輔助以帶云臺(tái)和變焦鏡頭的攝像機(jī)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可以安裝數(shù)個(gè)攝像機(jī)，進(jìn)行多方位監(jiān)控；對于金庫、機(jī)房等區(qū)域需要實(shí)行圖像動(dòng)態(tài)偵測，或者聯(lián)動(dòng)入侵探測系統(tǒng)等，一旦發(fā)生異常情況時(shí)，監(jiān)控中心能夠及時(shí)收到報(bào)警提示；在自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，有的地方還在ATM機(jī)處設(shè)置入侵探測設(shè)備。
在構(gòu)建金融安防系統(tǒng)的過程中，應(yīng)該注意做好兩點(diǎn)：一是結(jié)合金融機(jī)構(gòu)自身的發(fā)展?fàn)顩r以及應(yīng)用特點(diǎn)，分階段、分步驟地構(gòu)建系統(tǒng)，每一階段都要形成一個(gè)比較明確的建設(shè)目標(biāo)，同時(shí)也為后續(xù)建設(shè)留下相應(yīng)接口；二是注重選擇那些能滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，兼容性好，符合技術(shù)發(fā)展趨勢的設(shè)備建設(shè)安防系統(tǒng)。
�。ǘ┙鹑诎卜酪曨l監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展趨勢
在技術(shù)發(fā)展方面，當(dāng)前整個(gè)安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)正在向著高清化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，在金融領(lǐng)域也具有極高的應(yīng)用優(yōu)勢和前景，但是要實(shí)現(xiàn)這一飛躍尚有很多因素需要面對和解決。
1.高清化
眾所周知，模擬攝像機(jī)由于自身技術(shù)方面的限制，在分辨率上已經(jīng)接近最大限度，而數(shù)字化高清攝像機(jī)的出現(xiàn)大大突破了這一極限，它通過視頻圖像采集系統(tǒng)和編碼系統(tǒng)之間直接交換數(shù)字信號，實(shí)現(xiàn)了更高的分辨率和幀率。高清視頻信息占用帶寬比較大，但是成熟的壓縮算法是高清產(chǎn)品在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用的重要保證。
就高清圖像本身而言，它具備了很多優(yōu)勢，例如：它可以提供更多的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，能夠清晰地分辨單據(jù)張數(shù)、驗(yàn)鈔機(jī)數(shù)字、犯罪嫌疑人的人臉細(xì)節(jié)特征等，它意味著銀行視頻監(jiān)控更加有效，取證更加有力，在同等清晰度條件下，采用高清攝像機(jī)具有較寬的視角，可以有效地降低單位面積內(nèi)的攝像機(jī)數(shù)量。由此可以預(yù)見，高清視頻監(jiān)控產(chǎn)品可能在我國金融安防市場得到更為廣泛的應(yīng)用。
雖然高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)在金融機(jī)構(gòu)全面鋪開的應(yīng)用時(shí)機(jī)還尚未成熟，還有待于產(chǎn)品性能的進(jìn)一步完善和行業(yè)適用性時(shí)機(jī)的到來，但鑒于高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)的強(qiáng)大集成功能和高性價(jià)比等優(yōu)勢，金融安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)向著高清視頻系統(tǒng)發(fā)展是必然的趨勢，有些金融單位正著手進(jìn)行高清化系統(tǒng)建設(shè)和升級改造的方案論證和試點(diǎn)工作，相信在不遠(yuǎn)的將來，高清視頻監(jiān)控一定會(huì)在包括金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)的各種重點(diǎn)單位使用，并且將發(fā)揮前所未有的作用。
2.智能化
智能化通常理解為智能技術(shù)構(gòu)成的智能系統(tǒng)在相應(yīng)領(lǐng)域的應(yīng)用。高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)為智能系統(tǒng)的應(yīng)用打下更加扎實(shí)的基礎(chǔ)，隨著智能化技術(shù)和產(chǎn)品的進(jìn)一步成熟和實(shí)用性的提高，系統(tǒng)24小時(shí)全天候的智能分析功能可以讓值機(jī)人員從繁雜又枯燥的人工監(jiān)視工作中解脫出來。
智能分析技術(shù)主要內(nèi)容可包括：特征識(shí)別、智能行為分析和視頻診斷等。其中特征識(shí)別包括人臉識(shí)別、車牌號識(shí)別等；智能行為分析包括虛擬警戒區(qū)域（周界防范）、智能跟蹤、物體的遺留和丟失、異常行為檢測等；視頻診斷主要檢測視頻信號缺失、偏色、噪聲、畫面凍結(jié)及抖動(dòng)等。
智能化應(yīng)用的事件預(yù)警、特征識(shí)別、事件查詢、統(tǒng)計(jì)分析等功能將讓金融機(jī)構(gòu)的安全防范體系更加嚴(yán)密和完善。高清化的智能分析在未來有較大的實(shí)用意義。
3.網(wǎng)絡(luò)化
經(jīng)過多年的發(fā)展，我國金融行業(yè)安全防范技術(shù)水平得到了很大的提升，視頻監(jiān)控系統(tǒng)和入侵報(bào)警系統(tǒng)已經(jīng)遍布全國各地的金融機(jī)構(gòu)。但是各級銀行及營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的視頻圖像信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一，聯(lián)網(wǎng)程度不高，存在“信息孤島”現(xiàn)象，而且模擬系統(tǒng)不易進(jìn)行大范圍的聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程圖像信息傳輸，一旦有突發(fā)事件發(fā)生，不能及時(shí)有效地獲得現(xiàn)場圖像。
為了克服上述問題，銀行必須實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的聯(lián)網(wǎng)，從分行到支行、到各儲(chǔ)蓄所，有效地實(shí)現(xiàn)視頻圖像信息的資源整合與共享，最終形成完善的綜合應(yīng)用的系統(tǒng)集成平臺(tái)。
隨著銀行視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的大規(guī)模展開，金融機(jī)構(gòu)安防系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化程度將會(huì)進(jìn)一步提升，利用視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢可開發(fā)出許多衍生功能，不但可以提高銀行安全防范的能力，還可為銀行日常的業(yè)務(wù)操作提供服務(wù)�？梢灶A(yù)見，那種能將安全防范功能與銀行具體業(yè)務(wù)流程整合起來的系統(tǒng)，無疑能最大程度地提升銀行的管理效率，也將受到銀行用戶的青睞。
綜上所述，銀行視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)是以維護(hù)銀行安全為目的，基于銀行本地報(bào)警、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建具有信息采集、傳輸、控制、顯示、存儲(chǔ)、處理、管理等功能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在銀行視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)建設(shè)過程中，應(yīng)該針對金融行業(yè)分布比較分散的特殊情況，采用“集中管理，網(wǎng)點(diǎn)存儲(chǔ)，重點(diǎn)信息上傳”的建設(shè)思路，即通過聯(lián)網(wǎng)建立統(tǒng)一的視頻監(jiān)控平臺(tái)和分層級的存儲(chǔ)機(jī)制，從而使銀行安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)更加規(guī)范化與合理化，更好地保障銀行的安全與穩(wěn)定。
四、金融市場安防軟件應(yīng)用
（一）應(yīng)用狀況
近年來金融機(jī)構(gòu)開始了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控和聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的試點(diǎn)和推行工作，到目前為止，部分銀行正在努力實(shí)現(xiàn)區(qū)域性的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)。在東部沿海發(fā)達(dá)省份，開始實(shí)行全省規(guī)模的聯(lián)網(wǎng)，但絕大多數(shù)的銀行還是以地市級支行聯(lián)網(wǎng)為主，全省聯(lián)網(wǎng)尚在醞釀之中。
在目前過渡期間，應(yīng)用于金融機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)的安防視頻監(jiān)控軟件主要有以下三大類：
1.遠(yuǎn)程控制客戶端軟件
銀行聯(lián)網(wǎng)初期主要采用這類軟件實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，到目前為止，仍有不少銀行還在采用這種軟件。它主要實(shí)現(xiàn)對每臺(tái)DVR 設(shè)備的遠(yuǎn)程訪問和控制，其功能主要包括：遠(yuǎn)程調(diào)用實(shí)時(shí)視頻、云臺(tái)控制、遠(yuǎn)程調(diào)看錄像和對設(shè)備的參數(shù)進(jìn)行配置和更改。利用遠(yuǎn)程客戶端實(shí)現(xiàn)的聯(lián)網(wǎng)，是一點(diǎn)對多點(diǎn)的系統(tǒng)，由于沒有集中的授權(quán)認(rèn)證和流媒體分發(fā)機(jī)制，每個(gè)客戶端都可以直接去訪問和控制設(shè)備，容易造成權(quán)限上的沖突和訪問端口堵塞，不適合進(jìn)行較大規(guī)模的聯(lián)網(wǎng)，更不適合多級、多用戶的聯(lián)網(wǎng)管理模式。
2.CMS集中管理系統(tǒng)軟件
CMS集中管理系統(tǒng)軟件是當(dāng)前銀行聯(lián)網(wǎng)中主要應(yīng)用的軟件，與設(shè)備遠(yuǎn)程客戶端相比，CMS集中管理系統(tǒng)軟件增加了應(yīng)用于設(shè)備和用戶管理的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（即目錄服務(wù)器）、流媒體服務(wù)器和WEB 服務(wù)器，具備了權(quán)限管理和流媒體轉(zhuǎn)發(fā)功能，有的還在客戶端上實(shí)現(xiàn)了對報(bào)警主機(jī)和出入口控制主機(jī)的聯(lián)網(wǎng)控制。其不足是應(yīng)用功能的業(yè)務(wù)擴(kuò)展性比較差。
3.大規(guī)模集成管理平臺(tái)軟件
平臺(tái)級的軟件以應(yīng)用服務(wù)器為核心架構(gòu)，承載了主要的業(yè)務(wù)應(yīng)用內(nèi)容，包括各功能模塊和設(shè)備的兼容性管理等。它能方便地支持業(yè)務(wù)集成，能夠給金融機(jī)構(gòu)在視頻應(yīng)用和安保業(yè)務(wù)方面提供持續(xù)的支撐，而且產(chǎn)品的生命周期比較長。它的客戶端是一種比較簡單的系統(tǒng)與用戶交互的界面，系統(tǒng)的規(guī)模擴(kuò)展性和業(yè)務(wù)拓展性比較好，升級和維護(hù)都比較簡單，支持快速、穩(wěn)定的個(gè)性化開發(fā)定制，支持多級平臺(tái)的級聯(lián)。目前這樣級別的平臺(tái)軟件在金融機(jī)構(gòu)應(yīng)用還比較少。
（二）需求特點(diǎn)
金融機(jī)構(gòu)對安防軟件的需求具有如下主要特點(diǎn)：
1.應(yīng)滿足綜合性安全解決方案的應(yīng)用需求
其管控的場所和目標(biāo)主要包括營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫、交接款現(xiàn)場和ATM機(jī)。因此在加強(qiáng)上述場所和目標(biāo)的物防和人防方面都作了周密的部署和安排，同時(shí)還要借助于安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)和其他安防子系統(tǒng)集成，從而構(gòu)建更為有效的綜合防范體系。
有些金融機(jī)構(gòu)還要求具有遠(yuǎn)程守庫功能，金庫門的開啟由監(jiān)控中心遠(yuǎn)程控制，現(xiàn)場人員無法直接開啟金庫，經(jīng)過信息比對確認(rèn)屬實(shí)后，方可遠(yuǎn)程開啟。
近幾年來頻發(fā)的ATM機(jī)搶劫、仿造金融卡等案件給銀行和客戶造成了不少的損失，因此ATM 機(jī)也是安全監(jiān)管的重要部位。對其安全監(jiān)管的主要措施有：一是遠(yuǎn)程控制功能；二是自動(dòng)識(shí)別預(yù)警功能，能發(fā)現(xiàn)人物和行為異常的情況；三是應(yīng)急處置功能，它需要聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)軟件支持。目前，有些金融機(jī)構(gòu)正在嘗試?yán)弥悄芤曨l分析技術(shù)來加強(qiáng)對ATM 機(jī)違法犯罪行為的自動(dòng)預(yù)警，智能檢測和報(bào)警。
2.對營業(yè)場所的日常管理需求
金融機(jī)構(gòu)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)不僅僅起到安全防范的功能，它已越來越多地被擴(kuò)展應(yīng)用于銀行的日常經(jīng)營管理之中，包括對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營秩序的遠(yuǎn)程檢查，對客戶投訴的事后認(rèn)證和處理等，這就需要聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)軟件具有和管理經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合的靈活性和便利性，并提供相應(yīng)業(yè)務(wù)的支持，此外還特別需要聯(lián)網(wǎng)軟件具有多用戶登錄、訪問和操作的支撐能力和良好的沖突解決機(jī)制等。
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金融安防領(lǐng)域是國內(nèi)最早、最具規(guī)模、最代表安防新技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)域之一，長期以來都是眾多安防企業(yè)的必爭之地，其安防軟件市場競爭狀況呈現(xiàn)出以下特征。
一是系統(tǒng)集成和服務(wù)層面的競爭。由于安防集成業(yè)務(wù)的地域性特點(diǎn)比較明顯，金融安防集成服務(wù)市場的競爭體現(xiàn)了地域性和目標(biāo)客戶針對性的特點(diǎn)，形成相對固定且有進(jìn)有出的競爭格局，其競爭力主要取決于集成商的技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和客戶資源等。
二是集中管理平臺(tái)層面的競爭。遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)和集中管理軟件包括設(shè)備遠(yuǎn)程客戶端軟件、CMS 集中管理軟件、大型管理和應(yīng)用平臺(tái)軟件等軟件產(chǎn)品在應(yīng)用中的競爭。目前，部分銀行用戶從總行層面做平臺(tái)軟件產(chǎn)品和廠商的入圍遴選工作，因此未來平臺(tái)軟件市場集中度將會(huì)逐步提高。
除了以上平臺(tái)軟件層面的競爭之外，下一步還將會(huì)在ATM 機(jī)智能防范預(yù)警新產(chǎn)品上展開新的競爭。隨著相關(guān)技術(shù)的日益成熟，這一產(chǎn)品將在金融領(lǐng)域得到普及和推廣，從而掀起新一輪的市場爭奪戰(zhàn)。
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目前，多數(shù)的金融機(jī)構(gòu)做了一些遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控和聯(lián)網(wǎng)工作，但整個(gè)金融安防軟件市場仍然具有廣闊的市場空間，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一是金融機(jī)構(gòu)對安全管理的需求從單一視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控向著綜合安防集成管理方向轉(zhuǎn)變，還要將多個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行整合，通過一套界面來綜合管理各種信息；
二是隨著網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、高清攝像機(jī)和智能分析產(chǎn)品的應(yīng)用，原來的軟件不能支持新的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)管理和新的智能報(bào)警業(yè)務(wù)應(yīng)用，必然面臨升級換代，這一過程將是一個(gè)比較漫長的過程；
三是隨著相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，金融機(jī)構(gòu)安防視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)工作從單級聯(lián)網(wǎng)向多級聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)，原來的軟件通常不支持多級平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，按照這一需求，相應(yīng)的軟件需要升級換代。
五、ATM機(jī)智能分析產(chǎn)品發(fā)展
為應(yīng)對全國ATM 機(jī)犯罪案件的頻發(fā)，有關(guān)部門及時(shí)發(fā)布了《銀行營業(yè)場所風(fēng)險(xiǎn)等級和防護(hù)級別的規(guī)定》、《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范規(guī)定》并提出了相應(yīng)要求。這些措施為進(jìn)一步依法加強(qiáng)銀行安全防范管理提供了法律依據(jù)和技術(shù)保障。
鑒于銀行營業(yè)柜臺(tái)、ATM 機(jī)的安防需要，各地相關(guān)監(jiān)管部門已經(jīng)開始推出了相應(yīng)的整體解決方案，主要包括基于多模塊、多層次組合的安全防范系統(tǒng)。目前，市場上已經(jīng)開發(fā)出的智能分析產(chǎn)品有ATM 機(jī)用人臉智能分析和行為識(shí)別產(chǎn)品。
相關(guān)的統(tǒng)計(jì)顯示，我國現(xiàn)擁有ATM機(jī)近20萬臺(tái)，因此ATM機(jī)智能分析產(chǎn)品的市場潛力巨大。展望ATM機(jī)智能分析產(chǎn)品的發(fā)展方向，它可以實(shí)時(shí)對與ATM機(jī)相關(guān)的特定人和異常事件進(jìn)行檢測和告警，從而有效地遏制針對ATM機(jī)的犯罪行為，大大提升銀行的安全防范能力。
